Sự chuyển mình nhanh chóng trong thói quen sử dụng tiền tệ và đặt sự linh hoạt, tiện lợi lên hàng đầu, giới tiêu dùng trẻ hiện nay đã dần chọn cho mình những hình thức kết nối nhanh nhất ở mọi lúc, mọi nơi, từ đó đòi hỏi một cuộc cải cách quy trình và quy tắc hoạt động của các ngân hàng truyền thống hiện nay.